注意事项：

推荐自费项目列表如下（如需参加，请与当地导游充分协商，自愿选择参加，列表内容仅供参考！）

●护照原件（须有半年以上有效期及足够的空白页）；     

●正常巴厘岛落地签25美金/人

◤旅游法特别说明◢                                                          

●《中华人民共和国旅游法》于2013年10月1日起正式实行。本线路产品，严格遵守旅游法规定，切实保护消费者权益。

●旅游法及其释义规定：旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或自费项目获取回扣等不正当利益。旅行社不得指定购物场所，不得安排自费项目；但是经双方协商一致或旅游者要求，且不影响他人者除外。经双方协议安排购物和自费，必须向旅游者披露购物场所和自费项目的真实情况，且在不得有诱骗及强迫情形下与旅游者协商一致。

●旅游法规定，旅行社组织团队出境旅游，必须安排领队或者导游陪同。本公司线路产品将严格执行。

●旅游法规定，旅游经营者须向旅游者提供旅游行程单，作为包价旅游合同的附件；并建议游客购买《出境旅游人身意外伤害保险》。

●旅游法规定，线路产品将在包价旅游合同及出团通知书中，载明委托社、代理社、地接社的基本信息，并载明导游服务费。

●旅游法规定，在行程附件中须列明：购物店及自费介绍；参游须知及不适合参加旅游活动的情形；旅游安全注意事项及目的地信息；旅行社依法可以减免责任的信息；游客文明守则等。以上出行提示须与行程内容相关，并不包括常识性的生活知识提示。

●旅游法规定的其他条款，我们都将严格执行，以保障您的权益。祝愿您有一个愉快、顺利的旅程。

◤旅行社责任◢      

●旅行社组团未达到约定人数不能出团的，可以解除合同；出境旅游应当至少提前三十日通知旅游者，并退还已收取之全部费用。

●旅游行程开始前，旅游者将合同中权利义务转让第三人，增加的费用由旅游者和第三人承担。旅游结束前旅游者解除合同的，旅行社在扣除必要的费用后将余款退还。根据最高人民法院《关于旅游纠纷审理》第18条规定，由于公共交通（如飞机、火车、定线巴士等）延误而导致旅游合同不能按约定履行，由旅行社退还未实际发生费用，不再赔偿旅游者额外的经济损失。

●旅行社不履行或履行合同不符合规定，应当依法承担继续、补救措施或赔偿损失；但由于旅游者自身原因，旅行社不承担责任。最高人民法院《旅游纠纷审理》第20条规定，旅游者不经同意擅自离团脱团，导致人身财物受损，旅行社不负赔偿责任。

●最高人民法院《旅游纠纷审理》第22条规定，旅游者的现金及贵重物品须随身携带，旅行社无保管义务；若有丢失旅行社免责。旅行社赔偿责任只限旅游车上的行李物品损毁丢失(不含酒店内)。免责因素还有人力不可抗及意外事件、旅游者过错、物品自然属性等。

●旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时，损害旅行社或其他旅游者的合法权益（如霸机、霸游等），应依法承担赔偿责任。

●旅游者提起违约之诉，主张精神损害赔偿的，根据最高人民法院《旅游纠纷审理》第21条规定，旅行社违约行为不具备《民法通则》的精神损害适用条件，因此人民法院不支持旅游合同纠纷中的精神赔偿。除非旅游合同中对违约行为有明确的精神赔偿约定。

●旅行社与旅游者对于旅游合同的履行产生纠纷或争议，可提请当地旅游局旅游质量监督所、消委会、人民法院进行仲裁。

◤不适合参游情形◢  

●60岁以上老人和18岁以下儿童，参团需有成人亲属的陪同；孕妇及患有传染性疾病可能危害其他旅游者健康和安全的不得参团。

●从事严重影响其他旅游者权益的活动，且不听劝阻、不能制止的；从事违法或违反社会公德活动的；

●携带危害公共安全的物品且不同意交给有关部门处理的；及法律规定的其他情形。

●旅游法规定，旅行社可以针对以上人等解除合同并在扣除必要费用后退余款；若给旅行社造成损失的，旅游者应依法赔偿。

◤旅游及安全须知◢    

●有关出入境：各国出入境卡、海关行李申报单等均可请领队协助填写。在各个国家出入境时，请听从领队指示配合团体行动，以免与团体走散，影响出入关时间。护照、出入境卡、机票“三大件”比钱财更重要，请随身携带并妥善保管；护照遗失责任自负，将中止行程并在当地中国大使馆办理一次性证件回国。旅途愉快的心情，从出入境开始！

●有关海关：旅客可携自用品出入境，以合理数量为限。各国规定烟酒携带量，一般都为20支烟以内及一瓶酒。从中国离境时请申报随身携带的贵重物品及超量现金，请勿携带违禁品出入境，尤其不可携带境外讨论政治的书籍入境，涉及法律责任须自担。

●有关飞机：飞机上的团友座位按姓氏英文字母编排，若需调整座位待起飞后才可进行；飞机起降及用餐，椅背需放直；飞机上严禁喧哗，无必要请勿随意走动；空姐送餐时若不懂英文可用手指；飞机降落后未停稳前，严格禁止起立；严格禁止在起飞和降落时拨打手机，为此触犯刑律须承担法律责任；为避免不必要之尴尬，请勿擅取飞机上任何物品，若需留为纪念，请提出购买。

●有关酒店：东南亚酒店没有官方公布的星级标准，行程标明的参考星级标准为当地行业对照需要，普遍比国内略差一点；非官方网站公布的酒店星级，属于该网站主观的评估标准，不代表该酒店的真实档次或星级。团队在大厅等待分配房间钥匙时请保持安静；分房以二人一标准间为原则，若出现单男单女情况，旅行社有权采取加床措施；要记住领队及导游房号，需要帮助时可以找到他们；要清楚自己房间所处位置及酒店走火通道；外出时将钥匙放置于柜台，以便同房者使用；请勿在酒店大厅和房间走廊大声喧哗，或只穿睡衣走动；离开酒店请携带酒店名片，以防迷路时备用；客人需随身携带贵重物品，可在酒店开设免费保险箱；若遗失随身物品，保险公司和旅行社均不能受理赔偿；退房时请在前台结清私人消费。特别提醒，酒店游泳池未开放时请勿入水，酒店不负安全责任。

●有关用餐：团体桌餐六至七菜一汤为基本标准，以吃饱为诉求，难以顾全个人口味；围桌用餐尤请注意文明礼让，请勿争抢；自助餐请度量取食，若有遗弃未食饭菜可能招致罚款；取食请按顺序排队不可逆行；用餐切勿大声喧哗、霸位争餐、乱丢垃圾等。东南亚气候炎热，为防止水土不服，请勿食用生冷食品，忌食椰子、牛奶、冰块，尤其勿连海鲜加冰水一起吃，谨防腹泻。

●有关游览巴：请注意巴士公司名称、颜色、车号，以免停车后找不到车；旅游巴前排不能坐人；保持车内整洁，旅游巴上禁止吸烟。请紧记约定集合时间地点，务必准时集合上车以免影响旅游行程；途中若发生旅游车故障或空调不制冷，调换车辆需要一定时间。

●有关购物：行程中的购物点停留，是当地公开营业、面向所有消费群体包括本地消费者的公众购物店。客人自愿消费，各国土特产品丰富多样，切勿盲目比价合适就好；若看到喜欢或合适的物品，请速决定是否购买以免影响其他团体游客旅程时间。

●有关小费：旅行社安排之导游司机领队已支付导游服务费，但东南亚各国皆为小费国家，服务业皆需为优质服务支付小费。

●有关货币：团友可在机场、酒店或跟导游兑换当地货币，请多比较汇率差别责任自负。当地部分店铺店可使用人民币及银联信用卡。

●有关行程：以上为参考行程，我社保留因航班、交通、签证等原因，对出团日期、游览时间顺序等做适当调整的权利。团队旅游客人须随团行动，如欲境外中途离团，需签署离团协议书，离团期间个人人身财物安全需自己负责，旅行社不予赔偿损失。

◤目的地信息◢ 

1.时差：

巴厘岛当地时间与北京时间相同，没有时差。但印度尼西亚首都雅加达的当地时间则比北京时间慢一小时。

2.气候：

巴厘岛气候属于热带海岛型气候，常年炎热，全年平均温度约28摄氏度，每年10月到次年3月为雨季，其它时间为旱季。雨季结束后的一个月是巴厘岛最热的季节，5月到9月比较凉爽（这时是前往巴厘岛旅游的最佳季节）。巴厘岛的地区天气状况，除了中部山区气温略低，海边地区气温较高外，其它地区大多是晴朗炎热的好天气。

3.宗教：

巴厘岛约有 95%的人信奉阿加玛印度教（INDONESIA）他们相信万物都有神明，如太阳神、月神、山神、路神、湖神、猴神、龟神等等，神无处、无时不在，因此巴厘岛有“神仙岛”之称。其余的多信奉回教、佛教、天主教或基督教等。在巴厘岛，不同宗教的人都能和平共处。 在巴厘岛，有近两万个印度教寺庙，每间都有其庆祝建立日，如为每间寺庙庆祝建立日，恐怕得排满210天，对于这类纪念日，当地人称之为“欧达朗”。若想拍摄宗教典礼活动须事先获得允许。前往寺庙和宗教场合时，衣着须整洁正统。切勿用手触摸当地人头部或用手指指人，这被他们认为是不礼貌的行为。另外还要注意：接人待物切勿用左手；处于生理期的妇女请勿进入寺庙；当别人在祭拜时莫在其前面走过；遇到祭师祭拜时，千万不要站在他的右边。另外，对于要购买的东西，不要用脚去指，当地人非常忌讳，另无意购买的东西，请勿与商家杀价。

4.购物：

巴厘岛的货币为Rp（RUPIAH），简称印度尼西亚盾或卢比），兑换汇率约为IUSD－8500Rp（仅供参考） 巴厘岛有许多纪念品值得购买，如印度尼西亚民族木雕、蜡染织物；土产有咖啡豆、咖喱粉、虾片、香精油等等，自用或馈赠亲友均宜。购物时，请记住要杀价，在印度尼西亚，如果你不确定要买某件商品，最好请不要问价格，更不要进行讨价还价的动作。

5.小费：

大部分酒店和餐厅都会在账单上另加11％的政府税和10％的服务费，不必另付小费。对于行李生，大约相当于人民币5元／次给予小费。客房服务生小费约为 相当于人民币10元／间／晚。请避免以硬币当小费。其它如出租车或机场搬运工的小费大约相当于人民币5元／次，视工作繁重程度而定。旅游团司陪小费一般按相当于人民币40元／人天。一般游玩项目，如有教练陪同，小费是按相当于人民币10-30元不等，视游客的满意的程度。

6.饮食：

在印度尼西亚绝对不可喝生水或来路不明的水，较安全的是有包装的罐装或杯装水及饮料。巴厘岛的餐饮可谓是溶汇东西方的饮食文化，在各大酒店，各大餐厅汇聚来自各地的美食精华，法国餐馆，中华楼，日本福太郎，意大利PIZZA，应有尽有。

7.通讯：

印度尼西亚的国际电话公司由两家通讯公司负责，分别是INDOSAT（代码为001）、SATELINDO（代码008）。拨国际电话是国际码为001与008。酒店里多有IDD电话服务（国际直拨电话）。致电中国号码：（008或001或017）＋86十区域号码十对方电话号码从中国致电到巴厘岛：00＋62＋361十当地电话。

8.电器：

巴厘岛的电流是220V / 60Hz 使用两孔圆形插座，多数的旅游饭店备有转接头，但是如果需要携带电器，还是自行准备变压器与转接头比较保险。

9.商店的营业时间：

巴厘岛多数的购物中心，商店的营业时间为10:00-22:00，政府部门的上班时间每周一至周四早上8:00-15:00，周五早上8:00-12:00，一般公司商号则是周一至周五9:00-17:00。

10.随身物品：

巴厘岛气候属于热带海岛型气候，常年炎热，因此请携带夏季服装,准备好太阳眼镜,女士最好携带防晒乳及遮阳伞.另巴厘岛的蚊虫不少，游客记得 带防蚊液及其它个人基本医护用品，如肠胃药，消炎片，OK 绷带等。

11.汇兑

印度尼西亚币值很不稳定，所以游客在当地兑换适量的货币就足够了，正常情况下，在巴厘岛需要使用的零钱大概每天相当于人民币30元左右。当地的小费可使用人民币，港币，美金支付。而其它的购物，游玩，住宿一般只收取印度尼西亚盾和美金。信用卡除了在大型的酒店和商场，其它地方很少能使用。在巴厘岛有很多的兑换货币的地方，机场，银行，私人兑换店，甚至一些小商铺也提供兑换服务，但这些地方汇率参差不齐，比如 1996年的美金在当地不被使用，大面额的美金汇率比小面额的美金汇率高，客人需多比较才能获取比较理想的汇率。外汇兑换时切记现场清点，一大叠钞票容易让游客迷失方向。

13.从事水上活动如游泳、水上摩托艇和快艇、水上跳伞、潜水等注意事项：

参加水上活动宜结伴同行，并了解活动场地是否合法及器材是否正当使用和操作，听从专业教练指导，潜水装备不能替代游泳能力，不会游泳者，不要尝试。事先了解地形、潮汐、海流、风向、温度、出入水点等因素，如上面因素不适合水上活动时，则不要勉强参加。参加外岛的活动行程，宜要求旅行社安排合法的交通船，严格遵守穿救生衣的规定，且应全程穿着，如未提供救生衣，则应主动要求。乘坐游艇及水上摩托艇，不跨越安全海域，不在水上摩托艇、快艇 、降落伞等水上活动范围区内游泳。注意活动区域之安全标示、救援设备及救生人员设置地点。应注意自己的身体状况，有心脏病、高血压、感冒、发烧、饮酒及餐后，不参加水上活动及潜水，感觉身体疲倦、寒冷时，应立即离水上岸。避免长时间浸在水中及曝晒在阳光下，亦不长时间憋气潜水、头晕导致溺毙；潜入水里时不使用耳塞，因压力会使耳塞冲击耳膜造成伤害。潜水时勿以头部先入水，并应携带漂浮装备。乘坐游艇前宜先了解游艇的载客量，如有超载应拒乘，搭乘时不集中甲板一方，以免船身失去平衡。对于旅行社安排行程之外的各种水上活动，参加前应谨慎评估其安全性及自身的身体状况。

◤外交部·中国公民出境旅游文明行为指南◢                                                         

●讲究仪容仪表·不在公共场合脱鞋袜、穿睡衣、打赤膊，不当面剔牙，不对人打喷嚏，不在妇女儿童前吸烟，不把烟雾喷向他人。

●注重个人修养·不语言粗俗、恶语伤人，礼让老弱病残及女士；尊重服务人员劳动；不长时间独占公共设施；不强行与他人合影。

●遵守公共秩序·不在公共场所高声呼唤、猜拳行令、扎堆吵闹、或高声接打电话。排队不跨越黄线、不插队加塞，乘车不争抢拥挤。

●尊重风俗习惯·不在教堂、寺庙等宗教场所嬉戏、玩笑，与人谈话应避免问及年龄婚否、收入财务、信仰情感等个人私密情况。

●爱护公共设施·不损坏公共设施，不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不在文物古迹上刻涂，不攀爬触摸文物。

●遵守公共规定·不在公共场所和禁烟区吸烟，不在禁止拍照的地区拍照留念。

●维护环境卫生·不乱扔垃圾、乱倒污水，不随地吐痰、擤鼻涕、丢烟头、吐口香糖，上厕所后冲水。

●讲究环保节约·节约用水用电。自助餐一次取食不要太多，吃完再适量取用，避免摆放多个盛满食物的餐盘，避免浪费。

●奉行健康娱乐·拒绝参与色情、赌博活动，拒绝吸食毒品。